Lieferung und Versand
Versand- und Lieferpolitik - Animal Balance
Bei Animal Balance verstehen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und effizient zu erhalten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Punkte zu unserer Versand- und Lieferpolitik:
1. Lieferzeit
Die Lieferzeit beginnt nach der Genehmigung der Zahlung. Sobald die Zahlung genehmigt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich versendet wird.
• Innerhalb Deutschlands: 2 bis 3 Werktage.
• Andere große Städte: 2 bis 8 Werktage.
• Ländliche Gebiete in Deutschland: 2 bis 10 Werktage.
2. Bestellprüfung
Alle Bestellungen unterliegen einer Überprüfung und Genehmigung der Registrierungsdaten. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten. Dieser Prozess kann die Zahlungsbestätigung etwas verzögern, ist jedoch unerlässlich, um allen unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
3. Lieferzeiten
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. In einigen Regionen, abhängig von der Postleitzahl, können Lieferungen auch am Samstag während der Geschäftszeiten erfolgen.
4. Abwesenheit des Empfängers
Sollte der Empfänger abwesend sein oder es erforderlich sein, die Adresse und/oder den Namen zu bestätigen, oder falls das Paket von den zuständigen Behörden zur Überprüfung und Validierung zurückgehalten wird, wird die Lieferzeit unterbrochen, bis die Informationen ordnungsgemäß überprüft wurden.