Bei Animal Balance verstehen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und effizient zu erhalten. Hier sind einige wichtige Punkte zu unserer Versand- und Lieferpolitik:
• Lieferzeitraum: Der Lieferzeitraum beginnt nach der Zahlungsbestätigung zu zählen. Sobald Ihre Zahlung genehmigt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Unser Team arbeitet hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
• Durchschnittlicher Zeitrahmen: São Paulo: 2 bis 3 Werktage, Andere Hauptstädte: 2 bis 8 Werktage, Andere Regionen in Brasilien: 2 bis 10 Werktage.
• Bestellüberprüfung: Alle Bestellungen unterliegen der Analyse und Genehmigung der Registrierungsdaten. Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies die Zahlungsbestätigung etwas verzögern kann, aber es ist ein wesentlicher Bestandteil, um ein sicheres Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten.
• Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr. In einigen Postleitzahlengebieten bestimmter Städte können Lieferungen auch samstags während der Geschäftszeiten erfolgen. Wenn Sie abwesend sind, oder wenn es notwendig ist, die Adresse und/oder den Namen des Empfängers zu bestätigen, oder wenn das Paket zur Analyse und Validierung durch die zuständigen Behörden zurückgehalten wird, wird die Lieferzeit pausiert.
